Uma conversa, sem despejar o catálogo
Quem pergunta se um carro está disponível costuma esperar uma resposta direta. Preço, fotos, troca e financiamento entram conforme a conversa avança. Enviar todos os detalhes e insistir em uma visita a cada resposta pode atrapalhar o atendimento.
A proposta da Sincro é ligar o agente ao estoque e ao histórico da conversa. Assim, o atendimento tem uma fonte para consultar os veículos e a equipe encontra o contexto quando assume.
Automação com passagem para a equipe
A IA não substitui a avaliação presencial de um usado nem a análise de crédito de uma instituição financeira. Pedidos que dependem dessas decisões precisam chegar a um vendedor, com o contexto necessário para continuar.
- Informações e fotos conforme o estoque cadastrado.
- Histórico para retomar a conversa sem começar de novo.
- Possibilidade de a equipe assumir pelo painel.
- Configuração dos canais e regras de atendimento por loja.
Seu número e as regras da Meta
A conexão usa a plataforma oficial do WhatsApp. A coexistência com o aplicativo WhatsApp Business depende da elegibilidade da conta e das regras da Meta; a equipe acompanha essa configuração.
Mensagens iniciadas pela empresa fora da janela de atendimento podem exigir templates aprovados e ter tarifas próprias. Antes de contratar, confira os canais, o plano e os custos aplicáveis à sua operação. Você pode experimentar uma conversa com a loja fictícia no site.